Facteurs Humains
.

Niveau

Formation initiale, Maintien

Public concerné

Toute personne devant exercer une activité aéroportuaire.

Objectifs

Acquérir une culture de la sécurité et savoir identifier les facteurs contributifs des incidents/accidents afin de pouvoir engager les mesures correctives correspondantes.

Contenu

Théorie

• Facteurs Humains : Définition / Impact / Objectifs.
• L’individu : Sa place dans le système organisationnel / Le travail en équipe / la coactivité / La communication / Les facteurs d’influences / Les capacités de perception / La personnalité.
• La gestion des risques : Objectifs / La culture d’entreprise / La fatigue / Le stress / Les attitudes et les comportements
• L’erreur humaine : Erreur / Faute / Violation / Erreurs actives / Erreurs latentes / Modèle de Reason / Le contrôle de l’erreur.
• Le Rendu d’Expérience / Le Système de Gestion de la Sécurité -SGS- / La notification d’évènements / La Culture juste.